中歐國際工商學(xué)院院長(cháng)朱曉明：

管理領(lǐng)域不能追求“標準答案”

學(xué)院派

在中國經(jīng)濟由“制造”向“創(chuàng )造”轉型，迎接“第三次工業(yè)革命”的關(guān)鍵時(shí)期，人才培養和戰略管理之道，開(kāi)始被中國頂尖商學(xué)院視為攻占高地的制勝之道。

南都記者日前專(zhuān)訪(fǎng)了中歐國際工商學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中歐”)院長(cháng)朱曉明，他強調，全球化和數字化是當今世界變革的兩個(gè)主要特征，商學(xué)院必須給予足夠關(guān)注。“未來(lái)的中國經(jīng)濟看點(diǎn)一是全球最大的消費市場(chǎng)，二是在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中讓眾多企業(yè)成為附加值更高的價(jià)值鏈環(huán)節。作為商學(xué)院領(lǐng)軍，中歐志在培養有能力迎接和把握這樣趨勢的企業(yè)家。”

經(jīng)濟形勢：改革是最大紅利

南都：中歐走到今天有何感悟？您認為中歐這些年最大的貢獻是什么？

朱曉明：中歐當初的辦學(xué)宗旨就是要培養具有國際競爭力的管理人才，這很好地契合了過(guò)去10多年中國迅速融入全球經(jīng)濟體系的歷史進(jìn)程。吳敬璉說(shuō)，“中國經(jīng)濟發(fā)展的成功，企業(yè)管理水平的提高，要為中歐記上一筆。”這對中歐既是鼓勵又是鞭策。

未來(lái)10年乃至更長(cháng)時(shí)期，中國經(jīng)濟將經(jīng)歷深刻的經(jīng)濟轉型。即使對全球而言，這也是一個(gè)具有廣泛影響力的大事件。

中歐可在幾個(gè)方面為中國的經(jīng)濟轉型做貢獻。一是全面提升商業(yè)領(lǐng)袖的全球視野和管理能力，縮小中國企業(yè)與跨國公司的管理差距。二是培養創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)人才，幫助企業(yè)實(shí)現從中國制造到中國創(chuàng )造的轉型，迎接“第三次工業(yè)革命”。三是為中國的經(jīng)濟改革建言獻策，因為改革是中國經(jīng)濟未來(lái)最大的紅利。

南都：當前全球經(jīng)濟體中，中國所處的地位如何？中歐期望發(fā)揮的作用是什么？

朱曉明：2001年加入WT O以來(lái)，中國迅速成長(cháng)為“世界工廠(chǎng)”，不僅G D P已達到世界第二，很多產(chǎn)品的產(chǎn)量都已是世界第一，而且也正在成為全球最大的消費市場(chǎng)。但是我們必須看到，過(guò)去的粗放型經(jīng)濟增長(cháng)，帶來(lái)了環(huán)境污染、資源過(guò)度消耗等一系列問(wèn)題。這種發(fā)展是不可持續的，必須加快經(jīng)濟轉型。此外，中國的“世界工廠(chǎng)”地位主要是建構在成本優(yōu)勢基礎之上的，隨著(zhù)時(shí)間推移，中國的成本優(yōu)勢正在弱化。

未來(lái)的中國經(jīng)濟看點(diǎn)主要有兩個(gè)：一是全球最大的消費市場(chǎng)，二是在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中讓眾多企業(yè)成為附加值更高的價(jià)值鏈環(huán)節。作為商學(xué)院，我們要培養有能力迎接和把握這樣趨勢的企業(yè)家。同時(shí)，如果能夠開(kāi)展“中國深度”的研究，我們同樣能為全球管理教育做出自己的貢獻。

南都：中歐用了不到20年的時(shí)間躋身世界商學(xué)院前列。在商學(xué)院中突圍，中歐倚仗的核心資源和核心理念是什么？

朱曉明：總結中歐的關(guān)鍵成功因素，可以歸結為幾大優(yōu)勢。在國內我們具有先發(fā)優(yōu)勢，在國外則具有后發(fā)優(yōu)勢。中歐是國內第一個(gè)推出全日制、全英語(yǔ)M B A、高層管理人員M B A (E M B A )和高層經(jīng)理培訓課程的商學(xué)院，具有領(lǐng)跑優(yōu)勢。另一方面，與哈佛、沃頓等國際頂尖商學(xué)院相比，中歐是后來(lái)者。我們要實(shí)現快速追趕，必須發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，在借鑒一流商學(xué)院最佳實(shí)踐的基礎上，高起點(diǎn)整合全球資源。

中歐的體制也一直是我們的一大優(yōu)勢。中歐是中國管理教育的試驗田，在辦學(xué)體制上具有充分的靈活性和獨立性，這為我們大膽創(chuàng )新奠定了制度基礎。由于先天的國際基因，我們尊重國際商學(xué)院的辦學(xué)規律，引進(jìn)全球優(yōu)質(zhì)教育資源，積極參與國際認證與國際排名，大膽“洋為中用”。

中歐在市場(chǎng)化方面強調貼近企業(yè)和管理者的實(shí)際需求，為學(xué)員和客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。“中國深度、全球廣度”的清晰戰略定位，實(shí)現差異化競爭。

中歐是國內最早進(jìn)入全球排行榜的商學(xué) 院 之 一 ，目 前M BA、EM BA、ExecutiveEducation三大課程都位居全球30強，E M B A更取得全球第7的好成績(jì)。我們重視排名，但不唯排名論。在我看來(lái)，排名是自身競爭力提高的結果，不應成為刻意追求的目標。

教育：迎接全球化、數字化，稍一打盹即有可能出局

南都：中歐強調創(chuàng )新和改革，商學(xué)院所教的管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)大多是過(guò)去年代所需要的知識和經(jīng)驗，隨著(zhù)商業(yè)形勢的巨變，這些教學(xué)計劃會(huì )發(fā)生怎樣的變革？

朱曉明：的確，我們正處在一個(gè)快速變革的時(shí)代，稍一打盹，就有出局的危險。對商學(xué)院而言也是如此。我們的教授和研究必須與時(shí)俱進(jìn)，才能跟上并引領(lǐng)學(xué)員的需求。

全球化和數字化，這是當今世界變革的兩個(gè)主要特征，商學(xué)院必須給予足夠的關(guān)注，因為這兩大趨勢，正在顛覆過(guò)去的很多理念和觀(guān)念，引發(fā)商業(yè)模式創(chuàng )新，例如電子商務(wù)、大數據、云計算、平臺經(jīng)濟、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等，非常值得商學(xué)院教授關(guān)注。

在過(guò)去，我一直對數字化、全球化作了一些研究。2012年12月，中歐設立了“上海數字化與互聯(lián)網(wǎng)金融研究中心”，我擔任主任。作為院長(cháng)，我也在一直提倡教學(xué)內容和教學(xué)方法的創(chuàng )新，推出一些全新的課程。我也鼓勵教授們與時(shí)俱進(jìn)、貼近實(shí)踐。在一些領(lǐng)域的創(chuàng )新中，教授其實(shí)也需要向學(xué)生(企業(yè)家)學(xué)習。

南都：作為專(zhuān)注培養高端人才的國際商學(xué)院，中歐的師資力量雄厚，絕大多數教授畢業(yè)于歐美一流大學(xué)和商學(xué)院。中歐的學(xué)生多數也具備一定社會(huì )閱歷和獨立思考的能力。針對學(xué)生和教授意見(jiàn)相左甚至叫板事件，您怎么看？

朱曉明：中歐的教學(xué)一直是推崇“以學(xué)員為中心”的模式：引入案例教學(xué)、開(kāi)展更多的互動(dòng)與討論、讓學(xué)員給教授打分等等，都是為了教學(xué)能為學(xué)員創(chuàng )造價(jià)值。在商學(xué)院，教授在教學(xué)活動(dòng)中，必須不斷從學(xué)生身上汲取養分。此外，管理領(lǐng)域，不能像技術(shù)領(lǐng)域一樣追求一個(gè)標準答案，教授應該以包容的心態(tài)與學(xué)員探討。在操作性層面，有時(shí)學(xué)生比教授更有心得。

E M B A學(xué)員是一個(gè)特殊群體。他們是成功的商界人士、管理經(jīng)驗豐富、有獨立見(jiàn)解。我們鼓勵學(xué)員與教授進(jìn)行爭論和碰撞，但學(xué)員必須遵守課堂紀律，以建設性的方式、以尊重教授的方式進(jìn)行交流，否則就“課將不課”了。不論在商業(yè)上多么成功，學(xué)員都應該尊重老師，以開(kāi)放的心態(tài)接受新的知識，這樣才能“學(xué)進(jìn)去”。學(xué)員也不能無(wú)端挑戰、指責老師，因為這種行為不僅不尊重老師，也是對其他同學(xué)的不尊重。

南都：由于招生體制問(wèn)題，商學(xué)院全班同學(xué)的背景可能不同，對此學(xué)院在個(gè)性化、差別化授課方面有無(wú)改進(jìn)完善的計劃？

朱曉明：學(xué)員背景的多樣性，這是一個(gè)寶貴財富，意味著(zhù)同學(xué)之間能相互學(xué)習和借鑒，但是這也帶來(lái)了教學(xué)上的挑戰。例如，在財務(wù)會(huì )計課程中，CFO背景的同學(xué)可能覺(jué)得講得太淺，其他同學(xué)卻可能感覺(jué)太難。解決這個(gè)問(wèn)題，一方面需要教授準確理解“大多數”同學(xué)的需求，另一方面也要求學(xué)員擺正心態(tài)：或許你在這門(mén)課是專(zhuān)家，另外的課程可能就必須向其他同學(xué)學(xué)習了。另外，學(xué)員要善于思考：聽(tīng)課是一個(gè)“各取所需”的藝術(shù)，每個(gè)同學(xué)總能學(xué)到自己需要的東西。

南都：很多商學(xué)院都加入了國際化方向的大軍。中歐具備歐資支持的先天優(yōu)勢，但在國際化成為潮流的背景下，中歐國際化有何新思路？

朱曉明：中歐從一開(kāi)始就把建成一個(gè)高度國際化的商學(xué)院作為目標，從教授、管理團隊、員工、課程到教學(xué)方法都是如此。我們很高興看到更多的商學(xué)院都在快速?lài)H化，這對中國管理教育總體水平的提高大有裨益。在保持“中國深度、全球廣度”的戰略定位下，未來(lái)中歐將更加關(guān)注：第一，對中國深度的強化，開(kāi)展更多基于中國管理實(shí)踐的研究。第二，進(jìn)行更多的課程創(chuàng )新，強化我們的領(lǐng)先優(yōu)勢。第三，高姿態(tài)整合全球資源。

南都：您以前在工廠(chǎng)和政府機關(guān)都做過(guò)經(jīng)濟工作，從2006年開(kāi)始擔任中歐國際工商學(xué)院院長(cháng)，您最得意的執教管理心得是什么？

朱曉明：第一，企業(yè)家是中國最重要的資源，中國企業(yè)的轉型、創(chuàng )新以及參與全球競爭，企業(yè)家能力是最大瓶頸。第二，在制造業(yè)快速發(fā)展、服務(wù)加快發(fā)展的今天，支持創(chuàng )業(yè)、培養創(chuàng )新型人才是高等院校的職責，中歐應當設定這樣的目標。第三，我們正處在第三次工業(yè)革命的前期，企業(yè)家必須學(xué)習和擁抱數字革命，否則你可能會(huì )失敗到“看不懂”。

南都：中歐的成立和發(fā)展得到了歐盟的支持，當前歐債危機遲遲未得到良好的解決，學(xué)院有無(wú)發(fā)揮智囊團的作用？

朱曉明：歐盟參與中歐國際工商學(xué)院辦學(xué)的目的是加強中國和歐盟的經(jīng)濟和文化交流。歐債危機爆發(fā)后，全球都很關(guān)注，中歐的教授也在這方面發(fā)表了不少學(xué)術(shù)成果。不過(guò)我們的立足點(diǎn)是幫助中國企業(yè)更好地理解歐債危機。

從短期來(lái)看，歐債危機正在趨于穩定。但是我們必須意識到，歐洲的問(wèn)題源于其高福利帶來(lái)的成本劣勢和創(chuàng )新動(dòng)力不足，要克服這些制度性問(wèn)題，需要時(shí)間。當然我們樂(lè )見(jiàn)歐盟盡早扭轉危機。

南都記者 陳琳琳