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找融資即銷(xiāo)售:對付VC僵尸 VC公司誰(shuí)最有權?

2012/12/14 13:54      Mark Suster

做VC的通常有不同的頭銜,我接觸過(guò)的投資專(zhuān)業(yè)的頭銜有以下幾種(按資歷從低到高):分析師、投資經(jīng)理、投資總監和合伙人。他們是每家VC公司的固定成員,VC公司還有只會(huì )短暫任職的入駐企業(yè)家(EIR),以及其他人,比如創(chuàng )業(yè)合伙人或者運營(yíng)合伙人、等。

找VC融資的過(guò)程也是一個(gè)銷(xiāo)售的過(guò)程,因此企業(yè)銷(xiāo)售方面的技巧很大部分在這里也適用。我第一份工作是做軟件程序員、隨后是數據庫設計師、產(chǎn)品經(jīng)理,然后是項目經(jīng)理。因此,做銷(xiāo)售一開(kāi)始也并不在我的經(jīng)驗范圍之內。我從一位資深的德國銷(xiāo)售培訓師Kai Krickel那里獲得了一些非常好的建議,他運營(yíng)著(zhù)一家顧問(wèn)公司,這家公司有個(gè)很恰當的名字,叫做TEDIC(全稱(chēng)“The Excuse Department Is Closed”,意思是“找借口部門(mén)已被關(guān)閉”),他曾經(jīng)負責一家叫做PTC的偉大銷(xiāo)售公司的全國運營(yíng)。我將在其他文章中介紹更多的銷(xiāo)售方面內容,在這里先來(lái)介紹一些你在找VC融資過(guò)程中會(huì )接觸到的一些人:

1. 有權力的人(Authority, A)

有權力的人是決策者。很明顯,他這里對于任何銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)都是最好的起點(diǎn)。我一直同意“致電高層”的銷(xiāo)售哲學(xué),你希望邁入任何組織的第一步是你能被有效引薦給其最高層人員。在VC公司里,有權力的人當然就是合伙人,當然有些公司的投資總監也有權力。不過(guò),不要把有權力的人與“唯一”權力混為一談。就像企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén),在VC公司里,有時(shí)需要幾個(gè)合伙人一致同意才能做出一個(gè)決定。不要以為一個(gè)頭銜是“主管合伙人”或者“創(chuàng )始合伙人”的人就比其他合伙人必然擁有更多的權利。在每家公司,無(wú)論是VC公司還是其他公司,有些人是要做項目的,他們有游說(shuō)能力的(參看以下第3點(diǎn)),他們匯集各種信息,并且壓上自己的聲譽(yù)也要做項目。如果你做過(guò)銷(xiāo)售或者業(yè)務(wù)拓展,你就應該遇到過(guò)這樣的人。你很可能已經(jīng)見(jiàn)過(guò)企業(yè)的高級副總裁,在沒(méi)有看到很多其他人支持的情況下,他絕不會(huì )推動(dòng)做出決定。VC合伙人也是這樣的——有些人推動(dòng)項目進(jìn)展,有的人需要很多人同意了才敢做出決定、逃避責任。但是任何一個(gè)有權力的人(即:有投票權),你都必須認真對待。你必須了解和理解每一個(gè)有權力的人的興趣、問(wèn)題、關(guān)注點(diǎn),他們有權做出你想要的決定。每個(gè)有權力的人都可以投一票。不要以為有了一個(gè)支持你的合伙人,你就可以不必要在其他合伙人那里花費時(shí)間,他們也會(huì )買(mǎi)賬。

2. 有影響力的人(Influence, I)

我已經(jīng)在前面明確指出,在銷(xiāo)售的時(shí)候,我最喜歡的就是“走高層路線(xiàn)”,但現實(shí)是——你并不能總是在一開(kāi)始就接觸到高層。你可能通過(guò)你做律師的同學(xué)或者創(chuàng )業(yè)者朋友推薦給VC的合伙人,但是VC合伙人可能會(huì )讓一個(gè)資歷較淺的人先來(lái)審核你的項目。不要小看這一點(diǎn)。你想想,一個(gè)典型的VC,要在5-7家被投資公司的董事會(huì )任職、需要為VC公司募集用于投資的基金、需要運營(yíng)管理他們的基金、會(huì )收到大量的郵件和會(huì )議邀請、并被各種行業(yè)會(huì )議纏身(比如在會(huì )議上發(fā)言)等等,因此他需要信得過(guò)的人來(lái)幫忙評估你的公司,解脫自己。

當你和分析師、投資經(jīng)理、投資總監或者入駐創(chuàng )業(yè)者交流時(shí),你要明白他們很多人是有“影響力”的(比如,他們可以建議是否應該花更多的時(shí)間和精力關(guān)注你的團隊)。但記住,他們不是簽支票的人。Kai曾教過(guò)我,在銷(xiāo)售中千萬(wàn)小心不要以為某個(gè)人頭銜高就有影響力、某個(gè)人頭銜低就沒(méi)有影響力。每個(gè)分析師或投資經(jīng)理對不同的合伙人都會(huì )有不同程度的影響力。那你怎么辨別呢?

我在一些VC圓桌討論會(huì )上聽(tīng)到有些人認為沒(méi)有必要花太多時(shí)間去研究VC公司里的每個(gè)人——你應該關(guān)注一些更重要的事情。我不同意,我認為如果你在參與一個(gè)融資的銷(xiāo)售戰役,而你已經(jīng)確認某家公司非常適合你,那你就應該投入時(shí)間。而且如一旦你拿到了投資條款清單,那么你將會(huì )跟這些人共事,你對他們(以及他們的名聲)的了解越多越好。有一個(gè)最顯而易見(jiàn)的方法去了解跟你接觸的VC的影響力,就是與該VC投資過(guò)的企業(yè)或者其他給這個(gè)VC做過(guò)融資演示的創(chuàng )業(yè)者溝通,聽(tīng)聽(tīng)他們的看法。

如果你跟“非合伙人”的VC們建立了良好的關(guān)系,那你可能從他們那里得到一些關(guān)于項目如何才能得到合伙人批準的線(xiàn)索。比如說(shuō),他們可以幫你找出哪個(gè)合伙人可能會(huì )對你的企業(yè)所在領(lǐng)域最感興趣,你也可以從他們那里得到如何把控審批流程的建議。很重要的一點(diǎn)是,讓他們幫你安排與合伙人面談。企業(yè)的銷(xiāo)售人員在他們的銷(xiāo)售過(guò)程中,也會(huì )做這些事情。

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