中國應該得到的一個(gè)教訓是:一些簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )技術(shù),推廣起來(lái)卻并不方便。書(shū)簽功能已經(jīng)存在很久,但只在過(guò)去1年才在中國漸漸風(fēng)靡。此外,即便有些人每天都去365key,但大多中國網(wǎng)民參與的幾率很少,提供網(wǎng)摘的相對較少。
三代互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有改變的是聲譽(yù),每個(gè)網(wǎng)名背后都有一個(gè)實(shí)體的聲譽(yù)。時(shí)至今日,每個(gè)人都在建立聲譽(yù),且互相有了關(guān)聯(lián)。
與韋思岸Andreas S. Weigend以及托馬斯·基斯曼(Thomas Gieselmann)交談是一件很愉快的事。兩人的事業(yè)發(fā)展都在美國,前者是美國風(fēng)險投資公司BV Capital的顧問(wèn),曾是亞馬遜網(wǎng)站的首席科學(xué)家;后者則是BV Capital的合伙人,最近剛剛投資了率先為T(mén)ag(標簽)技術(shù)帶來(lái)應用與革新的兩個(gè)網(wǎng)站del.icio.us和rojo.com。
6月27日下午,在上海萬(wàn)航渡路的一套高層住宅內,兩位專(zhuān)家接受《新民周刊》專(zhuān)訪(fǎng),解讀了互聯(lián)網(wǎng)的幾代變遷,以及網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展現狀。
互聯(lián)網(wǎng)的歷代特征
記者:互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,是否可以用“代”來(lái)衡量它的整個(gè)成長(cháng)過(guò)程?有人說(shuō)經(jīng)歷了從email到bbs,從IM(即時(shí)信息)到blog共四代。你們是否同意這種說(shuō)法?
韋思岸:先不論有多少“代”,而是要看看人們對網(wǎng)絡(luò )的認識。你知道,我在中國也進(jìn)行教學(xué)工作。我的一些學(xué)生還只會(huì )用email。為此我給他們布置的一項作業(yè)就是建立自己的blog,他們回家后發(fā)現創(chuàng )建過(guò)程其實(shí)非常簡(jiǎn)單。這就是互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn):方便使用。事實(shí)也正是如此,只是人們把它想得復雜化了。網(wǎng)絡(luò )就好像電視機一樣操作簡(jiǎn)單,讓你可以很方便地獲取相關(guān)信息。
互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是由電線(xiàn)連接、使用同一種語(yǔ)言的大量電腦形成的一種協(xié)議,創(chuàng )建之初就是為了讓大家交流。在上世紀七八十年代,一定區域內的人用email聯(lián)系。這就是第一代互聯(lián)網(wǎng)。第二代的發(fā)展始于一些高端人才,他們希望和在其他國家的同事一起工作,于是就產(chǎn)生了鏈接。但只有創(chuàng )建者有權加入鏈接,而后又出現了博客。但這還是第二代,因為創(chuàng )建者給瀏覽者提供自己選擇的鏈接。
2002年左右,出現了bookmark(書(shū)簽)的概念,人們可以由此迅速找到自己所要的信息,但這是和全世界分享的。這就是互聯(lián)網(wǎng)第三代,因為瀏覽者也可以參與進(jìn)來(lái),決定書(shū)簽的內容。而后,Tag也應運而生??傊艺J為,迄今為止,互聯(lián)網(wǎng)共經(jīng)歷了三代。
基斯曼:互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)圖書(shū)館。如果你需要借一本攝影方面的書(shū),第一代的情形就是圖書(shū)管理員告訴你書(shū)在哪里,第二代則是你可以通過(guò)索引卡片找到這本書(shū)。但這兩種情況是信息就在那里,你沒(méi)有權力修改。但到了第三代,曾經(jīng)是一個(gè)人決定的圖書(shū)館就出現了分類(lèi)法則。信息不再放在一個(gè)地方,而是處于不同目錄中。每個(gè)人都可能把一本書(shū)放入一定的目錄。如果某本書(shū)已被1萬(wàn)人看過(guò),但可能只有500種目錄。當然,人們更容易相信大多數人的分類(lèi)。
韋思岸:這就是多數原則,但在第三代互聯(lián)網(wǎng)上還不夠強大。值得注意的是,如果自己給出tag,用戶(hù)馬上就能得到反饋,知道其他人在說(shuō)什么、做什么。這才是不可忽視的力量。因此可以集思廣益,為更多人服務(wù)。如果用圖表來(lái)表示的話(huà),第一代互聯(lián)網(wǎng)是金字塔,塔尖是信息散播方,下面則是接受信息的蕓蕓眾生;第二代則是倒金字塔,上面是海量的信息,下面是人們的分類(lèi);第三代則像一個(gè)沙漏,信息經(jīng)過(guò)眾人分類(lèi)后又提供給所有人。
給你介紹兩個(gè)新名詞,tagsonomy和folkonomy。前者是專(zhuān)家、學(xué)者或者接受一定報酬的工作人員對網(wǎng)絡(luò )信息進(jìn)行嚴格科學(xué)分類(lèi)的現象,就像圖書(shū)館的目錄一樣;后者則是每個(gè)網(wǎng)民都可以參與進(jìn)來(lái)的分類(lèi)活動(dòng),自己加上不同的tag,為他人提供“推薦”服務(wù),顯示大眾的力量。你也可以稱(chēng)之為“共產(chǎn)主義”。這些使用tag系統的網(wǎng)站除了BV Capital投資的del.icio.us和rojo.com,還有中國的365key.com和igooi.com等。以前的網(wǎng)站都有創(chuàng )建者分類(lèi),現在則由瀏覽網(wǎng)站的網(wǎng)民分類(lèi)。
基斯曼:讓我舉個(gè)rojo的例子。以前,有關(guān)某個(gè)領(lǐng)域的網(wǎng)站不多,分類(lèi)很少?,F在則有成千上萬(wàn)家同一主題的網(wǎng)站或者blog,問(wèn)題是如何獲得所有這些信息?如果我喜歡看書(shū),我就會(huì )通過(guò)rojo看一些相關(guān)鏈接。如果過(guò)去3個(gè)月5000人都看了這本書(shū),50人看了另一本書(shū),那顯然前者比后者更受歡迎?;蛘?,我的朋友在一段時(shí)間內看了哪些書(shū)。rojo就能給我這些信息。它的一個(gè)原則就是“公共協(xié)作過(guò)濾”。每個(gè)網(wǎng)民都能幫你提供信息并進(jìn)行分類(lèi)。
網(wǎng)絡(luò )誠信和聲譽(yù)建立
記者:第三代互聯(lián)網(wǎng)在中國發(fā)展有多久?會(huì )給中國產(chǎn)生怎樣的影響
韋思岸:互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng )新步伐非???。中國應該得到的一個(gè)教訓是:一些簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )技術(shù),推廣起來(lái)卻并不方便。書(shū)簽功能已經(jīng)存在很久,但只在過(guò)去1年才在中國漸漸風(fēng)靡。此外,即便有些人每天都去365key,但大多中國網(wǎng)民參與的幾率很少,提供網(wǎng)摘的相對較少。
另一有趣的現象是:人們如何加tag,在為自己加tag時(shí)學(xué)到了什么。如果你在上海,你可以給逛過(guò)的每家店一個(gè)tag,如“太貴”、“不錯”、“值得再去”等。這樣等于讓別人知道你去過(guò)哪些商店。如果是blog的歷史紀錄,你可以刪除。但你在加tag時(shí)就留下日期,無(wú)法改變。其他人也可以來(lái)證明你的tag是否正確。
基斯曼:如今在西方,公司在招聘時(shí)要去應聘者列出幾個(gè)最喜歡的tag。對方就會(huì )查你的tag,在網(wǎng)上這個(gè)人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這已經(jīng)不是個(gè)人隱私范疇。
記者:那如何保證網(wǎng)絡(luò )上一個(gè)人的誠信呢?
韋思岸:很多人在網(wǎng)上用假名,有些可能以不同名字發(fā)表觀(guān)點(diǎn)。你可以在網(wǎng)上發(fā)表對食物的見(jiàn)解,人們也許以為你是一個(gè)男士;當你大談特談上海夜生活時(shí),人們可能覺(jué)得你是一個(gè)年輕姑娘。你可以在網(wǎng)上展示不同的個(gè)性,但這些都在為你建立一種“聲譽(yù)”(reputation),互聯(lián)網(wǎng)給我們提供了建立不同聲譽(yù)的機會(huì )。
基斯曼:中國人在qq上聊天,也是一種建立聲譽(yù)的途徑。你的qq名字就是一個(gè)網(wǎng)上的身份,就會(huì )給你帶來(lái)一定的聲譽(yù)。你可以把自己的真實(shí)狀況與之合而為一,也可以選擇各行其是。
就好像一個(gè)人的英文名和中文名,可能有些人只知道你的英文名而已。
事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)的三代沒(méi)有改變的就是聲譽(yù),每個(gè)網(wǎng)名背后都有一個(gè)實(shí)體的聲譽(yù)。第一、第二代網(wǎng)民共享一些人發(fā)表的文章,發(fā)文者建立自己的聲譽(yù);但到了第三代,所有人都參與進(jìn)來(lái),加入自己的tag,每個(gè)人都在建立聲譽(yù),且互相有了關(guān)聯(lián)。
第三代網(wǎng)絡(luò )商機
記者:你們如何看待目前的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟?
韋斯岸:現在世界的驅動(dòng)器是就是網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)和網(wǎng)民創(chuàng )造的經(jīng)濟效益。例如,我在百度輸入關(guān)鍵詞“上海飯店”,就會(huì )出現很多在上海的飯店,如香格里拉、波特曼等。值得注意的是,這些飯店找到一個(gè)平臺可以在廣大網(wǎng)民面前展現,百度也可以實(shí)行招標,讓出價(jià)高的飯店放在鏈接網(wǎng)頁(yè)的最前列,這就是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟。
基斯曼:這是強迫瀏覽者接受的分類(lèi),網(wǎng)頁(yè)呈現的其實(shí)是變相“廣告”。當然,搜索頁(yè)面不僅為酒店提供宣傳媒介,也為數百萬(wàn)需要酒店信息的人提供服務(wù)。
記者:一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò )公司,應該具備哪些條件?
基斯曼:成功的網(wǎng)絡(luò )公司就是要提供一個(gè)好的平臺。一方面能讓網(wǎng)民提供鏈接,而不是由創(chuàng )建者提供;另一方面則是讓終端用戶(hù)加入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),一個(gè)用戶(hù)可以告訴他人去某家網(wǎng)站或是blog。如果我要在eBay上賣(mài)錄音筆,為了提高價(jià)格,我會(huì )讓朋友們也去點(diǎn)擊,這樣就變相為eBay做了廣告。而eBay自己沒(méi)有做任何推廣,是用戶(hù)們在做這項工作。如果你能提供一個(gè)讓部分用戶(hù)滿(mǎn)意的平臺,他們就會(huì )告訴帶來(lái)親朋好友和同事有關(guān)這一服務(wù)的信息。例如我想在msn上和所有親朋好友溝通,就會(huì )告訴他們下載這個(gè)軟件,這等于為msn做推廣。
韋思岸:的確如此,網(wǎng)絡(luò )平臺很重要。微軟就是為其他程序提供了一個(gè)操作平臺;eBay則是為買(mǎi)家、賣(mài)家提供一個(gè)商品交易平臺。Google和百度也是一種平臺模式。此外,網(wǎng)絡(luò )平臺的商機十分驚人,通用汽車(chē)每年市場(chǎng)的資金流量如果是200億美元,亞馬遜網(wǎng)站則至少有500億。
基斯曼:還有一點(diǎn),就是網(wǎng)絡(luò )公司的創(chuàng )新觀(guān)念。5年前,這些公司照搬國外模式。如今,很多想法就來(lái)自中國本土,不少就得益于網(wǎng)民的創(chuàng )意,這十分值得驕傲。
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